La l??nea 144 recibi?? 19 mil llamados durante la cuarentena, casi un 50 por ciento m??s que en el mismo periodo del a??o pasado.
El Ministerio de Desarrollo Humano y H??bitat de la Ciudad de Buenos Aires, a trav??s de la Direcci??n General de la Mujer, registr??, desde el inicio de la cuarentena, un total de 19.722 llamados en la L??nea 144, lo que representa un 48% m??s en relaci??n al mismo per??odo del a??o pasado. Por ello se abri?? en Nueva Chicago, un nuevo centro de contenci??n.
Entre el 20 de marzo (cuando se decret?? el distanciamiento social obligatorio) hasta el 31 de marzo se recibieron 2.082 llamados, con un aumento del 36% (1.551); en abril se registraron 6.191 llamados con un crecimiento del 52,3% (4.065); en mayo fueron 5.668, un 42,5% m??s que en 2019 (3.976); y en junio 5.781, con un crecimiento interanual del 54%.
El objetivo de la l??nea es el asesoramiento, acompa??amiento y contenci??n de cualquier mujer en situaci??n de violencia por motivos de g??nero que desee pedir ayuda.
A su vez, desde fines de abril se encuentra disponible una funcionalidad espec??fica en Boti, el Whats App de la Ciudad -11-5050-0147-, para que cualquier mujer pueda contactarse y ser derivada con las operadoras del 144. Esta herramienta es especialmente ??til para cuando una mujer se encuentra imposibilitada de hablar por tel??fono. Desde que se incorpor?? se recibieron 1.502 contactos. Asimismo, se registraron 449 mensajes por acoso callejero.
El objetivo de la l??nea es el asesoramiento, acompa??amiento y contenci??n de cualquier mujer en situaci??n de violencia.
El jefe de Gabinete porte??o, Felipe Miguel, sostuvo al respectp:???El aumento de llamados al 144 durante el aislamiento pone en evidencia que muchas mujeres sufren violencia en sus propias casas y se ven afectadas por la situaci??n de cuarentena. En la Ciudad estamos sumando esfuerzos para acompa??arlas. No podemos permitir que ninguna mujer se sienta atrapada en su propia casa y no toleramos ning??n tipo de violencia. Si conocemos o vemos situaciones de violencia, acompa??emos a las v??ctimas, apoy??moslas, que sepan que cuentan con nosotros. Hay un equipo, un gobierno y una Ciudad entera para apoyarlas???.
???En esta nueva realidad que estamos atravesando, queremos decirle a cada mujer de la ciudad que no est?? sola, que cuenta con nosotros para acompa??arla y ayudarla en este momento. Por eso desde el ministerio impulsamos diversas medidas para garantizar la transversalidad de la perspectiva de g??nero en el abordaje de la pandemia y para facilitar el contacto de las mujeres con las herramientas con las que cuentan desde el Estado para hacerle frente a esta problem??tica???, reconoci?? la ministra de Desarrollo Humano y H??bitat, Mar??a Migliore.
La Direcci??n General de la Mujer cuenta con 35 trabajadoras especializadas, entre psic??logas, abogadas y trabajadoras sociales que trabajan de forma confidencial y remota, a trav??s de celulares que fueron enrutados a la l??nea oficial, en 6 turnos superpuestos para garantizar la atenci??n las 24 horas.
Si bien ante una emergencia se debe llamar al 911, si el llamado es realizado al 144 las operadoras derivan autom??ticamente el pedido a la l??nea de emergencias, que se dirigir?? al lugar con una cuadrilla de g??nero.
Alrededor del 30% de los llamados al 144 suele ser realizado por personas cercanas a la mujer cuya integridad est?? en riesgo. En esos casos, las operadoras se encargan de guiarlas y asesorarlas de manera profesional para que ??stas puedan ayudar a la mujer en cuesti??n.
Alrededor del 30% de los llamados al 144 suele ser realizado por personas cercanas a la mujer en riesgo
Nueva Chicago, un nuevo centro de contenci??n
En el contexto de la pandemia, el Ministerio de Desarrollo Humano y H??bitat habilit?? a trav??s de un acuerdo con el Club Nueva Chicago un nuevo espacio para ampliar la capacidad de cuidado, asistencia, acompa??amiento y resguardo transitorio de mujeres, con o sin hijos menores, v??ctimas de violencia de g??nero de la Ciudad de Buenos Aires.
El espacio tiene capacidad para 30 mujeres con espacios modulares y de resguardo; y una zona de aislamiento y vestuarios. Ser??n acompa??adas por un equipo profesional interdisciplinario de asistencia (psic??logas, abogadas, trabajadoras sociales; esparcimiento y recre??logas; psiquiatras y m??dicas).
El objetivo del Centro de Nueva Chicago es ampliar la capacidad de atenci??n y cuidados durante la pandemia, de casos con r??pida resoluci??n y egreso, preservando los espacios de las Unidades Convivenciales para los casos de mujeres v??ctimas de violencia por razones de g??nero m??s complejos o de alto riesgo.
Un abordaje integral en un contexto complejo
El Gobierno porte??o posee distintos dispositivos e iniciativas dedicados a dar respuesta a las mujeres que son v??ctimas de violencia por motivos de g??nero. En todos los casos, durante la pandemia se han tomado distintas determinaciones, tanto para garantizar funcionamiento, como tambi??n para fortalecer medidas de acompa??amiento y cuidado.
Adhesi??n a la disposici??n de libre circulaci??n de mujeres y personas LGBTI+ en situaci??n de violencia por motivos de g??nero, para que puedan salir de sus domicilios solas o con hijos/as en caso de necesitar protecci??n, realizar denuncias o pedir ayuda.
Centros Integrales de la Mujer: la Ciudad posee un Centro Integral de la Mujer por comuna. All?? trabajan psic??logas, abogadas, trabajadoras sociales y otras especialistas que se ocupan de asesorar a cualquier mujer que necesite ayuda a causa de violencia por razones de g??nero. Normalmente los 15 CIM tienen sus puertas abiertas para acompa??ar a las mujeres, pero, en este contexto de pandemia, los vecinos pueden comunicarse telef??nicamente con cada uno, todos los d??as de 10 a 16 horas. Adem??s, a partir de la primera semana de mayo, dos CIM est??n atendiendo presencialmente y de manera rotativa, para que las mujeres siempre cuenten con un lugar a donde ir en situaciones de violencia por motivos de g??nero.
Unidades Convencionales: son dispositivos para mujeres con o sin hijos que requieran un alojamiento seguro. La Ciudad cuenta con dos refugios, dos casas de medio camino y un hogar, con 154 plazas que al d??a de hoy cuentan con un 62% de ocupaci??n. Uno de los refugios est?? pensado para mujeres con o sin hijas/os, que est??n atravesando una situaci??n de violencia de alto riesgo. All??, ofrecemos asistencia psicol??gica y patrocinio jur??dico gratuito, adem??s de asesoramiento legal. Otro de nuestros refugios est?? destinado a mujeres en riesgo que hayan sido rescatadas de redes de trata de personas con fines de explotaci??n sexual y/o laboral. Las mujeres permanecen alojadas all?? por un per??odo de aproximadamente tres meses, durante el cual se las acompa??a a gestionar las medidas de protecci??n, documentos de identidad, controles m??dicos, etc. Luego del paso por los refugios, se programa un egreso a las Casas de Medio Camino, donde cuentan con equipos interdisciplinarios que acompa??an la vida cotidiana dentro de la Casa. O un egreso aut??nomo. Cualquiera sea la modalidad de egreso, siempre se sugiere a la mujer que realice tratamiento psicol??gico gratuito en alg??n CIM y que solicite patrocinio jur??dico tambi??n gratuito. Adem??s, quedan en contacto con el Equipo de Seguimiento. Tambi??n existe un dispositivo destinado a madres j??venes embarazadas o con ni??os/as peque??os, que implementa acciones para empoderar a la mujer y para fortalecer la red de convivencia con su grupo de pertenencia o su reinserci??n social. En todas las unidades convivenciales, se fortalecieron las ??reas de esparcimiento en (arte, juegos de mesa, libros, juegos para ni??os) y se articul?? con Cultura de la Ciudad para que el programa ARTE EN BARRIOS, realice cursos de oficios para las mujeres y contenido cultural audiovisual para trabajar en cada dispositivo.